Katja Clewits op 19 april 2021 over FashLine in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee jassen ter waarde van 120 euro besteld bij FashLine, maar deze zijn sinds 23 december nog niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar de klantenservice, ontvangt de klant alleen onduidelijke antwoorden en voelt zich niet serieus genomen.
2 jassen a 120 euro nooit geleverd . Moest volgens voorwaarden maximaal 16 weken wachten . Ben nu al een week aan het mailen met ze . Iedere dag een nieuwe mail . Krijg braaf antwoord maar ze doen of ze achterlijk zijn of ze zijn echt heel dom bij de klantenservice .
Je
wordt gewoon in de maling genomen .
Als ze mijn geld terug hebben gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FashLine
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FashLine nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
