Een klant heeft op 16 maart een bestelling geplaatst ter waarde van 70 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van Fashion de Luxe en overweegt nu aangifte te doen.
Heb op 16 maart een bestellin gedaan van 70 euro tot op vandaag niets vernomen meerdere maila gestuurd maar tervergeefs ! Binnekort maar aangifte dien !!
Me kleding alsnog te krijgen met een flinke tegoed bon of mn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
