debstra op 11 april 2012 over Fashion de Luxe in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 26 maart 2012 een truitje besteld bij Fashion de Luxe en betaald, maar de status van de bestelling blijft op 'wachtend' staan. Na onderzoek blijkt dat het bedrijf mogelijk verbonden is aan Angels & Demons, en de klant heeft meerdere klachten van andere consumenten gelezen. Ondanks verschillende pogingen om opheldering te krijgen via e-mail en online chat, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
heb een truitje besteld op 260312 .. bij fashion de luxe ..betaald en status is wachtend .. na wat neuzen blijkt het dezelfde te zijn als angels&demons .. via de kvk van den haag .. na alle klachten te hebben gelezen van andere dames .. verwacht ik het niet het ooit te zullen zien.. zwaar knudde dus .. wat een malafide onderneming ! heb verschillende mails verstuurd en via de online chat..opheldering gevraagd ..nog niets gehoord
mijn bestelling ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
