Mijn Klacht:
Ik heb begin maart mijn pakketje die ik bij hun had besteld retour gestuurd, ik had om precies te zijn 2 blousjes besteld en daarvan 1 teruggestuurd. Volgens mijn track tracé is deze op 16 maart 13:04 uur bezorgd bij hem.
Hun gaven aan retouren binnen 2 weken te verwerken maar dit is tot op heden nog niet gebeurt.
Ik heb hem enkele mailtjes gestuurd maar ik krijg nergens reactie op..
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn retour wordt verwerkt en de kosten van het teruggestuurde artikel gecrediteerd worden.
