Mijn Klacht:
Op 21-10-22 een telefoonhoesje besteld. Was een cadeautje van mijn 5 jarige kleindochter voor haar moeder. Tot op vandaag niets ontvangen. Heel vaak geprobeerd om telefonisch contact te leggen, maar er wordt nooit opgenomen. Lijkt net of je meteen op een antwoordapparaat komt. Allemaal heel vaag. Via klantenservice klachtenformulier ingevuld. Kreeg daarop wel meteen een bericht dat ik zsm een antwoord kon verwachten. Dit was op 28-10-22. Heel, heel, heel erg jammer dat je de betaling niet terug kunt draaien, zoals een betaling via je credit card.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug zou krijgen! Inmiddels een ander telefoonhoesje gekocht.


