Klacht: 0 sterren waard

Medu op 05 januari 2023 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant van Fashion-Click heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een retourzending, maar ontving geen duidelijke informatie na 15 dagen. De klant ervaart de communicatie als onvriendelijk en heeft besloten in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

0 sterren waard! Ik stuurde hen meerdere mails over mijn retour aangezien ik na 15 dagen nog niets wist. Ik contacteerde hen via instagram en ontvang enkel een snak en een beet. Nog nooit zo een onvriendelijke personen gesproken. Ik bestel er NOOIT meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat niemand nog zo behandeld word door die ene medewerker! Dit is niet menselijk, klantvriendelijkheid onder 0. Voor de rest zijn ze gewoon een klant kwijt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Medu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten