Klachten over Fashion-Click

Ik heb op 8 maart een bestelling gedaan. Op 9 maart kreeg ik een mail dat m’n bestelling onderweg was. Op 14 maart een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg binnen 1 dag reactie dat... Lees meer

Beste Begin december bestelling geplaats. typ foutje in mijn huisnummer , perongeluk 1010 aangegeven terwijl het 10 moest zijn. Nadat enige update over bestelling uitbleef en verzoek tot betaling vanuit riverty ontvangen werd, dit geconstateerd. contact opgenomen en reactie gehad... Lees meer

Ik heb maanden terug een bestelling gedaan van bijna 200 euro en tot op heden geen pakket ontvangen. Eerst gaven ze aan dat er een pre order is, waardoor ik weken lang moest wachten (dit klopt niet want ik had... Lees meer

Op 7 september 2024 een bestelling geplaatst. Nog niks ontvangen. Mails gestuurd , 1 keer een reactie dat de verzend link binnen 24 uur zal komen. Nog steeds niks ontvangen en nu reageren ze niet meer op mails. Lees meer

Deze webshop levert het liefste de bestellingen niet of geeft aan je retour niet ontvangen te hebben. Klantenservice is kinderachtig, gemeen en onprofessioneel, áls ze besluiten te reageren. Heb na veel contact pogingen en uiteindelijk openlijk op instagram klagen mijn... Lees meer

Waardeloze klantenservice. Super slechte communicatie over bestelling. 1 item was niet leverbaar. Hier kwam ik pas achter toen ik zelf aangaf dat ik het item niet heb ontvangen. Ik had een taupe pak besteld en kreeg lichtblauw. Nadat ik aangaf... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan van een jas via Instagram vroeg ik hoe het zat met mijn bestelling. Ik moest mailen zeggen ze. Ze reageren zelfs niet op de mail.....hoe kan ik verder klacht indienen als niemand iets laat weten? Lees meer

Ik deed op 28/8/2023 een bestelling en ontving tot op heden niets. Ik stuurde reeds 2 mails met de vraag over mijn te leveren bestelling bij [email protected] maar kreeg geen reactie. Ik vrees dat ik met open ogen in de... Lees meer

Ik heb op 15 augustus een broek besteld bij fashion-click. Na 10 dagen op instagram en via e-mail gevraagd of ze het product nog gaan opsturen. Ze kijken wel op Instagram naar mijn vraag via privé-bericht maar reageren helemaal niet... Lees meer

Dramatische klantenservice. Mijn retouren worden al weken lang niet verwerkt. Waardoor er zelfs incasso kosten in rekening zijn gebracht, omdat ik net te laat was met contact opnemen met Riverty/Afterpay. Het is nog steeds niet opgelost en ik heb nu... Lees meer