Consument-first op 08 april 2020 over Fanfiber Merchandise in de categorie Drukwerk
Een klant van Fanfiber Merchandise meldt dat, ondanks een schriftelijke belofte van het bedrijf, de terugbetaling van een retourzending uitblijft. De klant heeft geen compensatie ontvangen voor het geretourneerde product.
Ondanks schriftelijke belofte wordt mijn ontvangen retourzending niet terug betaald.
Terug betaling ontvangen hebben.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
