Mijn Klacht:
hebben 2 kaarten gewonnen mmaar waren op vacantie dus konden wij de kaarten niet verzilveren jammer kunnen we de kaarten toch nog verzilveren groetjes m b kok
Gewenste Oplossing:
met de kaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft twee gewonnen kaarten, maar kon deze niet verzilveren omdat hij op vakantie was. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de kaarten alsnog te verzilveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
