Mijn Klacht:
Ik heb op donderdag 1 december 2022 een online bestelling gedaan. Op de website stond het volgende informatie ; Besteld voor 18u? De volgende dag al in huis!
Tot nu toe heb ik niets ontvangen. Ik heb contact met de klantenservice opgenomen en ze hebben mijn bestelling na ons gesprek verzonden en aangegeven dat ik het pas op 7 december zal ontvangen.Ik heb op 7 december mijn bestelling niet nodig maar ik kon het niet cancellen.
Ik vind het niet mag om false beloofden aan de klanten geven en niet helpen bij bedrijfsfouten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling annuleren.
