Klacht: False bezorger komt langs met nw jaarswens!

C.F.Versteeg. op 03 januari 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Versteeg, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit is gebeurt, wij gaan deze melding door geven aan de bezorgdienst. Wij adviseren u ook om hiervan melding te maken bij de politie. Het kan...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 3 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind december meldde zich aan onze deur een meneer die zei dat hij bij ons DeTelegraaf bezorgt en boor een kalendertje aan met nieuwjaarswens. Wij gaven hem een fooi zoals wij ieder jaar doen. Zonet echter belde de werkelijke Telegraaf bezorger en vertelde dat die meneer van december een bedrieger is.
Het ging om een vrij lange slanke hr met een brilletje op. Ik denk dat hij hier in de wijk meer slachtoffers heeft gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als deze false bezorger wordt opgespoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 04 januari 2019 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Versteeg,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat vervelend om te lezen dat dit is gebeurt, wij gaan deze melding door geven aan de bezorgdienst. Wij adviseren u ook om hiervan melding te maken bij de politie.

Het kan zijn dat onze afdeling bezorging contact met u opneemt in verband met de details van het voorval.

Wij willen u bedanken voor uw melding, onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM