Klacht over Falant.nl: Geen reactie na een bes…

Klacht: Geen reactie na een bestelling die ik wil terugsturen

Daan19 op 09 juni 2021 over Falant.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Falant.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Falant.nl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 9 juni 2021

Een klant van Falant.nl heeft schoenen besteld die te klein zijn en niet aan de verwachtingen voldoen. Na contact via de website heeft de klant geen reactie ontvangen en ook geen retourformulier gekregen, waardoor de retourtermijn van twee weken inmiddels is verstreken. De klant verzoekt om een terugbetaling en het retourneren van de schoenen.

Mijn Klacht:

Schoenen die ik heb besteld wil ik graag retourneren. Ik heb geen reactie ontvangen nadat ik contact opnam via de website en ik heb nog geen retourformulier ontvangen, maar de termijn van 2 weken is voorbij. Ik wil graag mijn geld terug en de schoenen terug sturen, aangezien ze te klein zijn en tegenvallen.