Klacht over HEMA: Factuur voldoet niet aan fac… KLACHT.nl

Klacht: Factuur voldoet niet aan factuureisen Belastingdienst

Wegmisbr op 17 oktober 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Meld uw Klacht over HEMA

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

HEMA

Categorie Warenhuizen

Status Open

Datum 17 oktober 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de facturen van HEMA bij online bestellingen niet voldoen aan de eisen van de Belastingdienst. De facturen ontbreken een factuurnummer, bevatten geen NAW-gegevens van de leverancier en het btw-bedrag is onjuist berekend.

Mijn Klacht:

HEMA is toch een groot bedrijf en kan toch alles perfekt doen ?
Bij online bestellingen klopt de factuur niet aan de eisen van de Belastingdienst.
– geen factuurnummer
– geen naw gegevens leverancier hema op de factuur
– btw bedrag is niet goed berekend

Gewenste Oplossing:

mail met factuur van HEMA wat aan de eisen van Belastingdienst voldoet en juiste opgave van btw bedrag

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht Wegmisbr

3 jaren geleden - Waarom neemt HEMA klacht niet in behandeling ? Klachtbehandeling is om iedereen tevreden te maken en voor perfecte handelingen

Alle klachten die gemeld zijn door Wegmisbr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over HEMA

Zo werkt het

Klacht: Factuur voldoet niet aan factuureisen Belastingdienst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen