Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling bij Slaapdiscounter geannuleerd.
Deze bestelling zou ik achteraf betalen via Klarna.
Na diverse telefoontjes naar hun en Klarna kreeg ik een e-mail dat de factuur verwijderd zou worden uit het systeem van Klarna. Helaas is dit niet gebeurd en heb ik een herinnering van Klarna ontvangen om te betalen. Doe ik dit niet, dan komen er €13,50 kosten bij.
Vaak gebeld en gemaild hierover, maar er gebeurd niets.
Begin oktober heb ik de bestelling geannuleerd. Het is nu inmiddels bijna november.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur bij Klarna verwijderd is.
