Mijn Klacht:

Klant mw Seegers van dekinderen.nl, heeft 40 kleerhangers besteld en niet betaald. Ze vertelt dat ze niet passend zijn voor haar doel. Haar is de keuze gesteld om het pakket op onze kosten terug te sturen, of het door ons te laten ophalen. Het is onmogelijk om een goede afspraak te maken, Nu is het zelfs onmogelijk om contact met mevrouw te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als klant het pakket op onze kosten terugstuurt, het pakket door ons laat ophalen, of de factuur gewoon betaalt.