Mijn Klacht:
op 2622018 om 10.25 uur heb ik telefonisch mijn TV-abonnement bij
Ziggo opgezegd per 442018. Ik heb een mevrouw die Aafke heet aan de telefoon gehad.
Ik kreeg echter een factuur over de hele maand april 2018.
Hierover belde ik op 7 mei 2018 om 11.37 uur met Ziggo (Jaap Roskam)
Toen bleek dat er niets geregistreerd stond bij Ziggo over een opzegging van mijn abonnement. Ra,ra hoe kan dat.
Nu is mijn TV-abonnement beeindigd per 7 mei 2018. Ik ben hierover zeer ontstemd. Ik verzoek u dringend mijn opzegging alsnog per 4 april 2018 te laten ingaan en het teveel betaalde aan mij terug te storten.
Hoogachtend, G.W. Wezenberg.
Gewenste Oplossing:
Stort s.v.p. het teveel betaalde abonnementsgeld terug
