Terug

Klacht: Factuur 25-07-2016 t/m 23-08-2016

jfrensch op 25 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 augustus 2016

Een klant heeft zijn abonnement bij Tele2 opgezegd en is overgestapt naar online.nl. Hij stelt dat hij vanaf 21 juli 2016 geen gebruik meer maakt van de diensten van Tele2 en daarom geen kosten meer zou moeten betalen voor deze periode.

Mijn Klacht:

Klant nr: B0005374629

Ik ben over gegaan van tele2 naar online.nl

Online heeft voor mij het contract bijTele2 op gezegd en vanaf 21-07 2016
is alles omgezet dus vanaf die datum maak ik geen gebruik meer van tele2.
En dus ook geen kosten meer bij Tele2 gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur niet in rekening word gebracht.

Ik hoop hier mede u voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

J.B.P. Frensch

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het