JanMaria2568 op 07 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over onjuiste facturen. Na enkele maanden in het buitenland te zijn geweest en een goedkopere simkaart te hebben aangeschaft, ontving de klant een factuur van 28,35 euro voor belkosten die niet overeenkomen met het abonnement van 12,50 euro.
Ben enkele maanden in buitenland geweest daar een simkaart gekocht deze zijn goedkoper als tele2 nu stuurt tele2 een factuur van 28,35 euro gebeld voor 0,96 en 0,13 terwijl ik een abonnement heb van 12,50.
Alle rekeningen vanaf 2016 nazien en het teveel betaalde op mijn rekening storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
