Klacht: via face book advertentie een kleine hijskraan gekocht en betaald

math Smeets op 30 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 april 2021

Math Smeets heeft via een Facebook-advertentie een kleine hijskraan gekocht en betaald, met de belofte dat deze voor 28 april geleverd zou worden. Tot op heden heeft hij de hijskraan niet ontvangen en heeft hij drie keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via het opgegeven e-mailadres, maar zonder enige reactie.

Mijn Klacht:

heb via die advertentie de machine gekocht en betaald
er stond ook een mail adres bij als er een klacht opgelost moest worden:
[email protected] zou geleverd worden voor 28 april maar nog steeds geen levering
Heb nu al drie keer volgende klacht naar bovenstaand mail adres gestuurd maar geen antwoord gekregen;
On april 7 2021
I bought and paid for a small home excavator.
When can I expect it to be delivered ?

Kind Regards

Math Smeets

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als machine geleverd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door math Smeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM