roelof evenhuis op 19 mei 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden
Een gebruiker van Facebook heeft zijn account tijdelijk afgesloten gekregen voor 30 dagen omdat het platform twijfelt aan zijn identiteit. Ondanks eerdere onderzoeken die zijn identiteit bevestigden, vindt de gebruiker deze maatregel onterecht en belachelijk, vooral omdat hij volgens eigen zeggen per ongeluk iets verkeerd heeft ingevoerd.
ik ben afgesloten voor mailing op facebook (30 dagen)omdat
facebook niet overtuigdt is over wie ik ben ( en da’s dan hun probleem). terwijl ik een aantal onderzoeken door ze heb gehad waar dit wel uit bleek.
de laatste keer heb ik schijnbaar iets verkeerds getoets en weg ben ik (en dat 30 dagen lang) belagelijk!
gewoon weer kunnen mailen etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
