Klacht: Tentiica cloudy

Ritika Biswas op 23 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

Een gebruiker heeft een parka-jack gekocht via een advertentie op Facebook voor tentiica.nl, maar de bestelling werd niet verzonden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via het opgegeven telefoonnummer en e-mailadres mislukten, wat leidt tot vragen over de verificatie van advertenties door Facebook.

Mijn Klacht:

Facebook gave an ad for tentiica.nl . I bought a parka jacket from there. Seeing my order not getting dispatched I tried reaching customer service number. That number is invalid. Their email address is also invalid. How come Facebook is allowing such kind of ad without verification.

Gewenste Oplossing:

Of course I am not getting my money back.But wanted to make sure it gets some attention and Facebook doesn't give such ads

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ritika Biswas
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM