Klacht: Mijn email is gehackt

Kom ik later op terug op 29 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en dat hij is verwijderd van het platform. Er zou een andere e-mailadres aan zijn account gekoppeld zijn, wat heeft geleid tot de stopzetting van zijn account. De gebruiker verzoekt om herstel van zijn account zonder de onjuiste informatie.

Mijn Klacht:

Ik ben er ineens af gehaald bij Facebook !
Schijnt dat ik van alles erop gezet had met een email adres welke niet de mijne was.
Ben overgenomen met een andere email ?
Nu is mijn account volledig stop gezet.
Ik zou graag alles terug willen, zonder de verkeerde info er op.

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug, dan kan ik die koppelen met een juist email adres en een nieuwe inlog naam !

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kom ik later op terug
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM