Mijn Klacht:
Begin november 2020 2 kabouters besteld bij mazia.nl betaald via iDEAL
Dacht dat het veilig was omdat ze reclame maken op Facebook
OPLICHTING nooit iets gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ze geld terug storten
Een consument heeft in november 2020 twee kabouters besteld bij mazia.nl en betaald via iDEAL, in de veronderstelling dat de transactie veilig was vanwege de reclame op Facebook. De consument heeft echter nooit de bestelde producten ontvangen en beschouwt dit als oplichting.
Begin november 2020 2 kabouters besteld bij mazia.nl betaald via iDEAL
Dacht dat het veilig was omdat ze reclame maken op Facebook
OPLICHTING nooit iets gekregen
Als ze geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM