Klacht: Krijg geen aanmeldcode

[email protected] op 26 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2022

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op Facebook, omdat hij geen aanmeldcode ontvangt via sms. Daarnaast merkt hij op dat hij van al zijn vrienden is verwijderd en heeft hij geen mogelijkheid om contact op te nemen met Facebook voor ondersteuning. Ondanks het resetten van zijn wachtwoord blijft de aanmeldcode een obstakel.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen. Krijg geen aanmeldcode. En bij alle vrienden ben ik verwijderd

Ik krijg geen contact met FB

Wachtwoord reset gedaan maar wordt er weer gevraagd om een aanmeldcode die ik niet per sms binnen krijg

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan inloggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM