Klacht: Gehacked en account is niet vindbaar

Marcel pfeiffer op 27 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt door een persoon genaamd Jerry Avenaim. Het account is geblokkeerd en de gebruiker kan geen nieuwe account aanmaken, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn gegevens.

Mijn Klacht:

Mijn account is vanmiddag gehacked door Jerry avenaim ik kan niets meer alles is verdwenen en door fb geblokkeerd ook kan ik geen nieuw account aanmaken

Gewenste Oplossing:

Alles terug maar in het bericht wat fb stuurde naar mij is het niet herroepbaar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel pfeiffer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM