Mijn Klacht:
Probeer iemand te helpen waarvan de partner is overleden.
Facebook is lang niet gebruikt, ongeveer drie jaar.
Wachtwoord kan worden gewijzigd. MAAR !!
Bij aanmelden moet je dan een Tweestaps verificatie geven of anders moet je een identiteit bewijs uploaden.
De Tweestaps is onbekend en de identiteitsbewijs (van de overledene) willen we niet uploaden.
Ook via contact/verzoek etc. op de site van Facebook, kom ik er niet door.
Moet namelijk de juiste/geldige URL na de login invoeren.
Uiteraard, heb ik deze niet. Kortom, ik kan niet verder
Gewenste Oplossing:
De gegevens van de persoon moeten worden verwijderd.
