Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op Facebook en kan geen toegang meer krijgen tot zijn account. De herstelcodes functioneren niet en er lijkt een ongeoorloofd e-mailadres te zijn gekoppeld aan zijn account.
Kan niet meer in Facebook komen. herstelcodes werken niet meer. Is waarschijnlijk een ongeoorloofd E-mailadres die nu gebruikt maakt van mijn Facebook-account.
Contact met me opnemen via mail-telefoon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
