Klacht: authenticator niet kunnen gebruiken

sanaa_abarghaze op 22 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2023

Een gebruiker heeft problemen met het herstellen van zijn Facebook-account, omdat hij de authenticator niet kan gebruiken. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om mijn account te herstellen zonder authenticator

Gewenste Oplossing:

herstel van account

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sanaa_abarghaze
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM