Klacht: Aanmelden

Marc Levering op 01 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik meld me regelmatig aan bij facebook en dan kijk ik even en log weer uit.
Dat gaat altijd goed tot gisteren.
Er wordt in een bericht gezegd dat ik misschien niet de juiste persoon ben en dat moet gecontroleerd worden.
O.k.
Even later krijg ik een berichtje waarin staat dat er een code naar mijn telefoon is gestuurd maar dat is mijn oude nummer en ik weet wel dat ik mijn gegevens moet aanpassen als dat nodig is maar met geen mogelijkheid kan ik het voor elkaar krijgen om toch aan facebook aan te geven dat dat niet mijn goede telefoonnummer is.
En het gekke is dat als ik opgeef dat ik mijn wachtwoord vergeten ben dan wordt mijn e-mail adres wel geaccepteerd.
Hoe los ik dit op of hoe kom ik in contact met facebook?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon kan inloggen.
Alvast bedankt voor de gedane moeite.

Met vriendelijke groet,

Marc Levering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM