Klacht: 30 dgn geblokkeerd

Lady Thatcher op 19 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Mw. G. Warring is ontsteld over een 30-dagen blokkade op Facebook, die zij heeft gekregen na het gebruik van het woord "gek" in een conversatie. Volgens haar had de andere persoon geen probleem met de opmerking, en vindt zij het onterecht dat dit heeft geleid tot een blokkade, aangezien zij meent dat dergelijke uitdrukkingen normaal zijn in communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een conversatie gehad met iemand via Facebook waar het woord gek is genoemd in mijn antwoord naar degene. De persoon in kwestie heeft geenszins moeite meegehad omdat wij daarna nog met elkaar gemaild hebben. Ik vind het vreemd dat je het woord gek niet mag gebruiken naar iemand waar je goed op bent. Moet dat de reden zijn dat ik voor 30 dgn geblokkeerd wordt? Ik heb niemand beledigd met wat ik op Facebook tegenkomt is dit doodnormaal. Zou ik niet tegen mijn eigen kinderen kunnen zeggen op Facebook dat ze gek zijn met wat ze schrijven of zeggen?
Ik ben echt ontsteld hierover.
Mw G.Warring

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn blokkering wordt ingetrokken want ik vind het onterecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lady Thatcher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM