miccor54 op 02 juli 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 19 juni twee Mario-knuffels besteld, maar heeft tot op heden, 2 juli, niets ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken mislukten door een foutmelding, en er is nog geen reactie op de e-mail ontvangen. De klant maakt zich zorgen over het verlies van het geld en het niet ontvangen van de knuffels.
Ik heb onlangs 2 knuffels van Mario besteld, 19 juni zouden ze verzonden zijn, maar nu (2 juli) nog niets gezien.
Telefoonnummer geeft foutmelding, e-mail nog geen antwoord.
Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt bent en geen knuffels krijg…..
geld terug of knuffels leveren
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
