Eva1912 op 03 september 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 27 juli 2012 heeft de klager een bestelling geplaatst bij Factory Price Ltd. en deze direct via iDEAL betaald, met het verzoek om snelle verzending vanwege een verjaardag. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via een contactformulier, heeft de klager nooit een reactie ontvangen en de bestelling niet ontvangen.
Op 27-7-2012 een bestelling gedaan en meteen via ideal betaald.. Erbij vermeld dat het een kado voor een verjaardag was en of het snel verstuurd kon worden…
Nooit meer iets van gehoord… Al 5 x keer een contactformulier ingevuld, maar niets meer gehoord..
Zo snel mogelijk de knuffels nasturen of anders het geld terug storten..
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
