Klacht: [email protected]

patbij op 11 januari 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft inmiddels zijn geld teruggekregen.

Status Opgelost
Datum 11 januari 2012

Een klant heeft drie maanden geleden een LED-horloge besteld bij Factory Price Ltd. en ervaart problemen met de klantenservice, die steeds meldt dat het bedrijf aan het verhuizen is. De klant vraagt zich af of deze situatie oprecht is of dat het bedrijf niet eerlijk handelt, vooral gezien andere klachten van consumenten.

Mijn Klacht:

alweer 3 maanden geleden een Led horloge besteld. Wordt net zo als de vorige klacht aan het lijntje gehouden met berichtjes dat ze aan het verhuizen zijn en de telefoon is in gesprek.
Gelukkig is het bedrag niet hoog, maar ik zie dat er dus meer klachten binnen zijn gekomen.
Is het bedrijf idd aan het verhuizen, of is het een bedrijf wat de boel belazerd?

Gewenste Oplossing:

graag antwoord hierop en zo spoedig mogelijk mijn geld terug of het bestelde en betaalde product bij mij op de mat

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Factory Price Ltd. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Factory Price Ltd. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Factory Price Ltd.

Heeft op 06 februari 2012 om 19:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft inmiddels zijn geld teruggekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)