Klacht: Factory Price Ltd.

Animeaddicted op 17 januari 2013 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2013

Een klant heeft op 6 januari 2013 een cosplay besteld bij Factory Price Ltd. en werd geïnformeerd dat de levering 10-14 werkdagen zou duren. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere verstuurde e-mails, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 6 januari 2013 heb ik mijn cosplay besteld, ik zou 10-14 werkdagen moeten wachten tot mijn bestelling aankwam. Ik heb nog niks gekregen en al meerdere mails gestuurd hierop geven ze geen antwoord. waarom duurt dit zolang en/of ben ik hiermee opgelicht?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)