Klacht: Bestelling megaknuffel niet ontvangen

floriaan op 20 mei 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 mei 2012

Een klant heeft op 16 april 2012 een knuffel besteld bij Factory Price Ltd, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Wij hebben een knuffel besteld op 16 april 2012, tot nu toe hebben wij nog steeds niks ontvangen. Op email of telefoontjes vanaf mijn kant wordt niet gereageerd door Factory Price Ltd

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)