eriggma op 26 juli 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Factory Price Ltd. en het bedrag direct betaald, maar na een maand is de status van de bestelling nog steeds "wachten op betaling". Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer en het contactformulier op de website zijn mislukt.
Zoals alle andere klachten die ik hier lees : bestelling geplaatst, bedrag meteen overgeschreven. Desondanks is de status na één maand nog steeds : “wachten op betaling”.
Ik probeerde Factory price te bellen maar opgegeven telefoonnummer bestaat blijkbaar niet en met het contact- invulformulier op hun website is er ook iets mis !
Ik wil graag het bestelde artikel toch nog ontvangen, indien onmogelijk geld terug !
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
