Valeriehenk op 16 juni 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 30 mei twee zonnebrillen besteld bij Fab and Chic, maar ontving aanvankelijk geen bevestiging van de bestelling. Na twee e-mails kreeg de klant alsnog een bevestiging, maar op 16 juni zijn de zonnebrillen nog steeds niet ontvangen, ondanks betaling. De klant vraagt om een terugbetaling.
Ik heb op 30mei 2 zonnebrillen besteld. Kreeg geen bevestiging. Gemaild 2x en kreeg daarna mijn bevestiging. Tot op heden vandaag 16 juni nog steeds nix ontvangen en wel betaald. Nu pas lees ik de klachten, had ik het maar eerder gedaan dan had ik daar nooit wat besteld!
Ik wil echt mijn geld terug!!!!
Bestelling krijgen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
