Klacht: Broek retour, maar geen geld terug ontvangen

user-1318516 op 04 november 2017 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26-06-2017 een broek besteld, deze enige tijd later pas ontvangen. Maat was niet goed, heb de broek volgens de procedure retour gestuurd op eigen kosten.Tot op de dag van vandaag nog niets retour gekregen. Heb contact gehad via Facebook en Instagram, steeds zeggen ze dat het eraan komt. Maar helaas!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg gestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten