Klacht: notanummer 7990598003762865

estherw1985 op 08 augustus 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Een klant van Fa-Med B.V. heeft een aanmaning ontvangen voor een factuur die al betaald is, omdat deze dubbel is verstuurd door zowel de tandarts als Fa-Med. De tandarts heeft bevestigd dat de nota van Fa-Med vervalt, maar de klant ontvangt desondanks een betalingsverzoek. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik een aanmaning gekregen ivm een factuur die reeds is betaald.
Ik word verzocht voor 11 augustus a.s. te betalen.
Het probleem is echter dat deze factuur dubbel verstuurd is, namelijk door mijn tandarts en door Famed.
De tandarts (Spaans te Apeldoorn) heeft aan dhr van Noorden van mijn zorgverzekering toegezegt, dat het inderdaad om een dubbele nota gaat, en dat de nota van Famed dus komt te vervallen. Echter krijg ik dus nu een aanmaning terwijl het al lang en breed betaald is door Nedasco VGZ (mijn zorgverzekeraar). Help!

Gewenste Oplossing:

Dat de desbetreffende nota alsnog komt te vervallen, daar deze simpelweg betaald is aan hun of de tandarts.
Aldus dhr. Van Noorden van Nedasco VGZ.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Er is toen contact geweest en er zijn afspraken gemaakt. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM