Terug

Klacht: nog nooit een rekening via post ontvangen

ellenfoppe op 30 juli 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2013
Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 juli 2012

Een klant van Fa-Med B.V. heeft nooit een rekening ontvangen, waardoor hij in contact is gekomen met een incassobureau. Dit bleek te wijten aan een fout in de adresgegevens. De klant is gefrustreerd omdat hij zelf actie moest ondernemen om te achterhalen waar de openstaande bedragen vandaan komen en vindt het onbegrijpelijk dat de nota's niet naar het juiste adres zijn gestuurd.

Mijn Klacht:

te maken gekregen met credios incassobureau terwijl ik de rekening plus evt aanmaningen NOOIT op de deurmat heb gehad.bleek een foutje in adresgegevens te zijn.dat kan..nu wederom weer een openstaand bedrag te hebben staan bij famed.dit kom je dan te weten omdat je zelf contact opneemt!maar ik weet niet eens waar die rekening van is.ook praten ze over een blokkade die er pas af gaat als ik mn rekening inclusief betalingsbewijs voldoe!waar gaat dit over?als ik zelf geen stappen had ondernomen (omdat ik dacht..waar blijft die tandartsrekening nou??) was ik waarschijnlijk weer in de ellende van incassobureau’s e.d. gekomen.hoe moeilijk is het om een nota naar een juist adres te sturen zodat ik deze direct kan betalen???moedeloos,dat wordt ik er van.

Gewenste Oplossing:

simpel na aan bezoek aan de tandarts of arts de rekening op de mat krijgen en daar niet zelf om hoeven vragen om ellende met incassobureau te voorkomen.
dat is alles.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Helaas waren we toen niet in de gelegenheid om uw klacht te behandelen. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het