Klacht: meneer

boha op 12 juli 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2012

Een klant van Fa-Med B.V. heeft twee nota's ontvangen die voor 31-06-2012 betaald moesten worden. Na betaling op 25-06-2012 via internetbankieren ontving de klant een aanmaning voor een van de nota's, met de dreiging van incassokosten. De klant heeft bewijs van betaling en vraagt het bedrijf om zijn administratie te verbeteren.

Mijn Klacht:

ik heb twee nota’s ontvangen en deze moesten voor31-06-2012 betaald worden ik heb ze 25-06-2012 betaald via internetbankkieren ik heb hier bewijs van op mijn afschrift van de bank nu sturen ze mij een van die twee nota’s hij zou nog niet betaald zijn en als ik die niet betaal voor 26-07-2012 dan brengen ze mij 40 euro incassokosten in rekening ik heb een bewijs van de sns bank en ga hier niet op reageren het bedrijf moet maar eens eerst zijn administratie in orde maken dan kan zoiets niet gebeuren

Gewenste Oplossing:

de adminestratie in orde maken dan is dit niet nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Er is toen contact geweest en een oplossing geboden. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM