Klacht: Factuur Famed

benaissamo op 31 januari 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 januari 2012

Een klant van Fa-Med B.V. heeft een openstaande rekening ontdekt via zijn podotherapeut, maar beweert nooit een factuur te hebben ontvangen. Na contact met Fa-Med B.V. blijkt de rekening verhoogd te zijn met incassokosten, terwijl de klant aangeeft bezwaar te willen maken, maar te horen krijgt dat betaling alsnog vereist is. De klant ervaart de behandeling door de medewerkers als onbeschoft.

Mijn Klacht:

via mij sport podotherapie kreeg te horen dat ik nog een
openstaande rekening had die ik nog betalen mijn therapeut
vroeg of ik een rekening van famed had gekregen ik had gezegd nee dus zij de behandelaar neem contact met famed
ik neem contact met famed famed zegt tegen mij dat deze rekening verhoogd is met 37,- incasso kosten ik heb hun verteld dat ik nooit een rekening heb gekregen hun zeggen dat ze deze wel hebben verstuurd en dat ik deze wel moet betalen met incasso kosten ik zij tegen dat ik hier bezwaar tegen ga doen.hun zeggen ook all doe je bezwaar je moet tovh betalen ik vind dit onbeschoft van die medewerker hoe je behandelt wordt.

Gewenste Oplossing:

geen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM