Klacht: Schandalig hoge rekening

moniquedevries op 21 mei 2021 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant van F.S. Service en Onderhoud heeft een klacht ingediend over een hoge rekening voor het verhelpen van een verstopping in de keukenafvoer. Na een snelle service van een medewerker, die 1 uur en 45 minuten aan het werk was, ontving de klant een rekening van 701 euro, wat als buitensporig wordt ervaren. De klant raadt anderen aan om lokale loodgieters te benaderen om soortgelijke ervaringen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Hardnekkige verstopping in keukenafvoer. We dachten een loodgieter in onze eigen regio te bellen, binnen 1 uur stond er iemand op de stoep. Persoon ging snel door de bedragen en mijn man moest direct bij aanvang zijn handtekening zetten…..de man is 1 uur en drie kwartier bezig geweest en heeft de verstopping verholpen met een lange trekveer en een waterstofzuiger. De rekening bedroeg vervolgens 701,00 euro! Dat is 350,00 per uur! Dat zijn uur tarieven waar Bram Moskowiscz nog jaloers van wordt! We zijn er volkomen ingetuind. Verstopping vooralsnog opgelost maar met grote kater achteraf. Bel aub met uw lokale loodgieter welke u kent want oplichterij ligt op de loer.

Gewenste Oplossing:

Als de rekening eerlijk zou zijn geweest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM