Mijn Klacht:

Vandaag 5 juli 2021 bedrijf gebeld en aangegeven dat onze douche niet meer doorspoelde door de afvoer.
Monteur kon vandaag nog komen dus wij super blij.
Monteur is 1 uur en een kwartier bezig geweest.
Ik moest van te voren een handtekening zetten wat achteraf ook al gek was.
Heb gevraagd wat ongeveer de kosten zullen worden dat zou rond de 250/ 300 gaan worden.
Het lag eraan of hij het spiraal moest gebruiken a 69 euro of het duurder zou worden.
Meneer gaf alleen even niet aan dat het bedrag voor het spiraal per meter moest betaald worden dus u raad het al spiraal werd 3x een meter dus 3x 69 en voorrijkosten en kosten voor het concluderen al met al 669 moeten betalen voor een klus wat normaal rond de 200 a 300 ligt.
Ook heeft hij er even een kwartier extra bijgesnoept a 39 euro dus tja opgelicht voor veel geld!!
Aangifte gaat gedaan worden.

Gewenste Oplossing:

Het extra kwartier en 2x spiraalkosten terug!! en als de problemen terugkomen binnen afzienbare tijd.. het hele bedrag terug!!!