Klacht: PAS OP voor dit bedrijf!!

Edwin Hildebrand op 17 februari 2021 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft F.S. Service en Onderhoud ingeschakeld voor het verhelpen van een verstopping, een probleem dat eerder door een andere loodgieter voor 150 euro was opgelost. De klant was echter verrast door een rekening van 650 euro voor slechts een kwartier werk en heeft het bedrijf hierover benaderd, maar ontving geen terugkoppeling. De klant waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met dit bedrijf.

Mijn Klacht:

We hebben dit bedrijf ingeschakeld omdat we een verstopping hadden in onze leiding. Deze verstopping hebben we in het verleden eerder gehad en is toen naar volle tevredenheid verholpen door een andere loodgieter voor 150 euro. Deze loodgieter kon helaas niet. Dus hebben we dit bedrijf ingeschakeld. De jongeman is zo ongeveer een kwartiertje bezig geweest en heeft ons een rekening gepresenteerd van €650 !!! Uiteraard direct het bedrijf gebeld dat dit soort absurde bedragen belachelijk zijn. We zouden worden teruggebeld. Dat is helaas niet gebeurd. We hebben naderhand het bedrijf opgezocht op internet, dat hadden we natuurlijk eerder moeten doen :(. Dus voor een ieder die dit leest, een gewaarschuwd mens telt voor twee, ga NIET in zee met dit bedrijf, je wordt opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als het teveel betaalde bedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM