Mijn Klacht:

Verstopt toilet. Gebeld met ontstoppingsdienst ridder https://riool-ridder.nl/ vervolgens komt er een busje zonder logo. De beste man geeft het starttarief (189,-) en voorrijdkosten (35,-) en mogelijk een toeslag als de verstopping ver weg zit. Als we hiermee akkoord zijn moeten we even tekenen: mijn vrouw tekent omdat ik even weg ben. Na 30min is hij klaar en meld dat de verstopping 10m in de leiding zat: 39,- p/m is in totaal een factuur van 753,-

Ik bellen met de Ridder, maar ik hoorde meteen aan de onverschillige reactie dat ik was opgelicht. De sfeer werd wat gespannen. Mijn kinderen waren erbij dus ik heb betaald en gezegd dat de monteur kon oprotten.
Niet te geloven dat ik hier ingetrapt ben. Wat kan hier aangedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Minimaal de helft van het bedrag retour