Klacht: Opgelicht?

niet_meer_doen op 15 januari 2021 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant van F.S. Service en Onderhoud heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van 744,87 euro voor minder dan 30 minuten werk aan een geblokkeerd toilet. De klant geeft aan dat er werd gesuggereerd dat de kosten vaak door een verzekering gedekt worden, maar dat dit niet het geval zou zijn volgens de eigen verzekering. Daarnaast wacht de klant nog op een werkrapportage.

Mijn Klacht:

Maandagavond was mijn toilet geblokkeerd, uiteindelijk brachten ze me 744,87 euros in rekening voor minder dan 30 minuten werken. Ze zeiden ook dat het meestal wordt gedekt door een verzekering, wee werd geadviseerd dat het nooit het geval is deur ABN verzekering.

Ik wacte ook nog op werk rapportage.

Gewenste Oplossing:

Als ik eeelijk behandeled word en zij stoppen om andere op te licht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM