Klacht: Hoge rekening, probleem niet verholpen

Ruud148904190 op 02 februari 2021 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over F.S. service en Onderhoud na een ontstopdienst op 25 november 2020, waarvoor een rekening van 693,93 euro is gepresenteerd. Het probleem is niet verholpen, aangezien er binnen twee weken opnieuw stank van het riool was en het probleem nu, twee maanden later, weer is verergerd met een totale verstopping. De klant geeft aan geen contactgegevens van het bedrijf te hebben kunnen vinden.

Mijn Klacht:

Tuinputje laten ontstoppen op 25-11-2020. Kosten 693,93 voor weinig werk. Binnen 2 weken weer stank van het riool, nu 2 maanden later weer totaal verstopt.

Geen email, website, telefoonnummer bekend van dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Probleem is niet opgelost, dus betaald voor niets.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM