Klacht: Belachelijke bedragen

Geenidee52 op 03 maart 2021 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van F.S. Service en Onderhoud heeft geklaagd over de hoge kosten voor een kleine ontstopping bij de douche, die in totaal meer dan 300 euro bedroegen. Na een gesprek werd de rekening verlaagd van 500 naar 300 euro, maar de klant vond de prijs onterecht hoog voor het geleverde werk. De klant adviseert anderen om een alternatief bedrijf te zoeken vanwege de hoge tarieven.

Mijn Klacht:

Een kleine ontstopping bij de douche, Max 15 minuten werk leidde tot een rekening van meer 300 euro. Eerst was het 500 euro en na een gesprek kon het wel voor 300 euro. Het probleem was volgens mijnheer groot maar in no time opgelost.
Ik heb mijn klacht besproken maar ze zijn een spoeddienst en daar betaal je voor. Aan iedereen: zoek een ander bedrijf want dit is te makkelijk geld verdienen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een compensatie in de kosten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM