Klacht: 947 Euro armer

JohanPl op 06 september 2021 over F.S.service en Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 september 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor het ontstoppen van de afvoer van de vaatwasser door F.S. Service en Onderhoud. De klant had vooraf een geschatte prijs van 180 euro ontvangen, maar de uiteindelijke rekening bedroeg 947 euro, wat leidde tot onvrede over de prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel de afvoer weer functioneert, is de klant teleurgesteld over de onverwacht hoge kosten.

Mijn Klacht:

Afvoer van het aanrecht vaatwasser verstopt. Googelen voor een riool-ontstoppingsbedrijf, F.S kwam als eerste naar voren, inclusief een telefoonlink. Gebeld voor een afspraak, geschatte kosten 180 Euro. Anderhalf uur werk, 7 meter veer a 80 euro/m¹, voorrijkosten eerste half uur 189 euro.
Totaal: 947 Euro, hoppa, tel uit je winst; één voordeel, de afvoer werkt weer.

Gewenste Oplossing:

Het verschil tussen een marktconform tarief en het teveel betaalde bedrag terug op mijn rekening. Marktconform is zo'n 180-190 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM